Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kremlin.co'dan Yanıtsız Mesajlar Ve İade Süreci Sorunu

profile
17 Mart 11:56
276

17 Şubat tarihinde kremlin.co (Shopier: kremlin_co) üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önceki alışverişimde firmanın ilettiği kodla ürünü 20 Şubat’ta kargoladım. Ürünün kargoda teslim edildiğine dair takip fişi ve gönderilmeden önceki fotoğrafları elimde mevcuttur.
Ancak o tarihten bu yana firmaya ne WhatsApp ne Instagram üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesajlarım yanıtsız bırakılıyor, değişim yapılan ürün gönderilmiyor veya para iadesi süreci işletilmiyor. İade yasal hakkım olmasına rağmen hem bunu kullanamıyorum hem de değişim talebim karşılanmıyor. Hem ürünüm hem ödediğim ücret şu an firmanın tasarrufundadır.
Instagram üzerinden satış yapan bu sayfanın yaşattığı mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Elimdeki tüm görsel kanıtlar, yazışmalar ve kargo teslim tutanağı ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağımı ve süreci yasal boyuta taşıyacağımı ihtar ederim.

kremlincodan-yanitsiz-mesajlar-ve-iade-sureci-sorunu-6.jpg
kremlincodan-yanitsiz-mesajlar-ve-iade-sureci-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2025 18:18
982
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinde-cevapsizlik-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinde-cevapsizlik-1.jpg

Sahte Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadelem

profile
16 Nisan 2025 14:10
3.093
Sahte Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadelem
Sahte Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadelem

profile
25 Nisan 2025 01:23
928
Kremlin Outlet Yanlış Ve Eksik Ürün İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamadım
Kremlin Outlet Yanlış Ve Eksik Ürün İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamadım
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İade Taleplerime Cevap Alamıyorum

profile
10 Kasım 2025 22:44
469
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-3.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-2.jpg
1
Deren sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ve Kirli Ürün Gönderildi, İletişim Engellendi, Tam İade Ve Özür Talep Ediliyor

profile
02 Şubat 16:47
857
Hatalı Ve Kirli Ürün Gönderildi, İletişim Engellendi, Tam İade Ve Özür Talep Ediliyor
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-6.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-4.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-3.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-2.jpg
hatali-ve-kirli-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-tam-iade-ve-ozur-talep-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz