Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kremlın.co adlı işletmeden alışveriş yaptım. Reklamlarını o kadar güzel yapıyorlar ki sorun yaşamayacağınızı sanıyorsunuz, ancak sadece bir terlik ald...
Kremlın.co adlı işletmeden alışveriş yaptım. Reklamlarını o kadar güzel yapıyorlar ki sorun yaşamayacağınızı sanıyorsunuz, ancak sadece bir terlik ald...

06.06.2025 tarihinde Kremlin. Co sayfasından görüp beğenerek ayakkabı satın aldım ama ürün geldiğinde normallere göre hem küçük hem de ürün kötü gelmiştir. (renkleri, kalıbı, modeli vs.) ürünü iade etmek istediğimde iadenin olmadığını belirttiler ama böyle yasal bir şeyin olduğu belirtsemde ikna olm...

Instagram'dan alışveriş yaptığım bir sitede, iade hakkımın olmadığı ve değişim için 350 TL bir bedel kesileceği söylendi. Tüketici Hakları'na göre aldığımız bir ürünü 14 veya 7 gün içinde koşulsuz iade etme hakkımız varken, satıcıya bunu belirttiğimde, sitedeki kendi belirledikleri kargo ücreti kesi...

487251784 numaralı siparişim 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. Cevap da alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden ve Instagram sayfasından. Yıllardır alışveriş yapıyorum fakat ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Buradan bir cevap alabilirim. Umuduyla yazıyorum
Görselde gösterilen ürünle bana gelen ürünün hiçbir alakası yok. Resimde görüldüğü üzere ezilmiş ve özensiz gönderildi. Ayrıca çok ağır bir yapıştırıcı kokusu var. Müşteri iletişim hattından iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmayı reddedip iade yapılamayacağını söylediler. Alışverişi Shopier'e güve...

Kremlinden verdiğim gözlük siparişi bu şekilde geldi. İade için mesajlarıma dahi cevap verilmiyor. Bir daha asla bu sayfadan alışveriş yapmam. Gözlük bildiğiniz plastik ve tüm parçaları ayrılmış şekilde geldi. Sanırım gözlük değil yapboz parçası sattılar.

Sipariş Değişimi Yapılmıyor – Satıcı Ulaşılmaz Durumda Merhaba, 26 Mayıs 2025 tarihinde Shopier üzerinden, kremlin.co2 Instagram hesabına ait mağazadan bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 125598120). Ürün elime geçti ancak değiştirmek istiyorum. Bu süreçte: • Instagram üzerinden defalarca mesaj ...
Merhaba, Kremlin.co adlı satıcıdan alışveriş yaptım ancak çok ciddi problemler yaşadım ve mağdur oldum. İlk olarak, sipariş ettiğim ürün belirtilen teslimat süresinden çok daha geç kargoya verildi. Kargo süreci hakkında bilgi almak için defalarca mesaj attım fakat ya hiç yanıt alamadım. Ürün sonu...

Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden alışveriş yaptım. Vans old school markalı ayakkabı aldım ve defolu geldi. Daha öncesinde de Air Force 1 ayakkabı sipariş etmiştim ve o da defolu gelmişti hiçbir şekilde bir çözüm yolu bulmayıp şikayetimi dile getirdiğimde iki seferde de aynı ya...
kremlin.co hesabından 2. Alışverişim ilkinde de ürünümü yanlış göndermişlerdi ve şimdi de aynı problem müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen dönüş yok ve paramı iade etmiyorlar. Mağdur durumdayım. Silver ürün Gold gönderilmiş bir de özensiz şekilde kutuda ve bir kez dönüş yapıldı ama ürün ya...

12 mayısta sipariş verdim yanlış numara ayakkabı gönderdiler değişim için yazdım ve iadeye verdim 17 Mayıs günü iadem ellerindeydi. Bugün 27 Mayıs hala kargoya verilmedi değişim süreci hakkında bilgi almak için yazıyorum dönüş yapılmıyor. Daha önce yine bir kere yanlış numara bir kerede yanlış model...

Kremlin co Shopier hesabından alışveriş yaptım. Sipariş numarası- 688576672 bu şekildedir. Siparişimi günlerce bekliyorum. Kargoya verilmedi. Görselde...

Arkadaşlar, almaya gelince çok güzel ilgileniyorlar ama aldıktan sonra asla ulaşamıyorsunuz. Ürün elime ulaşır mı, ulaşmaz mı denedim ve numaraları da olmadı. Çok doğal bir şekilde, insan gibi dönüş olsaydı başka ürün alacaktım ama asla ulaşamadım. En son olarak bir gönderinin altına yorum yazıp gör...

Kremlinco Shopier sayfasından alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmedim ve değişim yapmak istediğimi WhatsApp hattından ilettim. Ancak geri dönüş yapılmıyor ya da çok geç ve geçiştirici cevaplar veriliyor. Düzgün bir yanıt alıncaya kadar iade sürem geçti ve bunu mesajda da belirttim. Karşıma muhatap ...

Instagram Kremlin.co2 sayfasından Shopier üzerinden gözlük aldım. Gözlüğün orijinal olduğu belirtilmişti, fakat gönderilen gözlük sahte çıktı. Ayrıca yanında gönderilen kılıf gözlüğe uygun değil; küçük olduğu için içine sığmıyor. Gözlük cam değil, plastik. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
Shopier üzerinden satış yapan kremlin_co hesabından Birkenstock terlik aldım. Gelen ürünün her yeri deforme mevcut. Sitede iade kabul etmiyorlar. Değişim için de 350TL istiyorlar. Gelen ürünün kalitesi felaket. Deforme yerleri de çok fazla. Destek hattı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İade talebi i...
Shopier Kremlin.co2 ve Kremlin. Outlet1 Uzun süredir ara sıra alışveriş yaptığım bu sayfa, son iki siparişimde hem numarası hem de modeli farklı ürünler gönderdi. Bunun üzerine üçüncü bir sipariş oluşturup, son iki siparişte farklı numara ve farklı ürün gönderildiğini, bu ürünü hediye olarak aldığı...

Kremlinco sayfasından spor ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaştığında ayakkabıyı beğenmedim, iade etmek istedim. Asla mesajlara dönüş yapmıyorlar. Yazdığım mesaja 2 gün sonra, ben aradığım için cevap verdiler. O da 'iade yok, değişim var' mesajıydı. Özellikle iade etmek istediğimi belirttim, 2 gün ...
Kremlin.co adında bir Instagram adresi üzerinden bir parfüm alışverişi yaptım ancak hiçbir şekilde ürün kargoya verilmedi. Para hesabımdan çekilmiş ancak bana mail sipariş numarası vs gelmedi Atılan tonlarca mesaja ve aramalara dönüş yapılmamaktadır. Hem WP üzerinden hem de Instagram üzerinden yazıl...
Kremlin.co adlı mağaza Shopier üzerinden 13.04.2025 tarihinde oluşturduğum siparişte yanlış ürün gönderdi ve tam 15 gündür mesajlarıma görüldü. Atıp ücret iademi yapmıyor. Burada yaşayacağınız herhangi bir problemde muhatap bulamayacağınızı bilerek alışveriş yapın. Yasal yollara başvuracağımı bildir...
Kremlin sayfası olumsuz bir şekilde cevap veriyor. Kimse benimle bu şekilde konuşamaz, yakınlarım da çok şikayetçi. Bir değişimi bile gerçekleştiremediler. İlk alışveriş yapan bendim, kime önerdiysem pişman oldu. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Şikayetçiyim.
Shopier altyapısını kullanan kremlin.co, kremlin.co2, kremlin. Outlet1 ve kremlin. Outlet2 hesapları üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda 3 kolye, 2 küpe ve 1 çift spor ayakkabı sipariş ettim. Ancak ürünler tarafıma eksik ve yanlış şekilde iletilmiştir. Siparişin hemen ardından iptal etmek isteme...

Siparişim yanlış gönderildi. 39 numara sipariş etmeme rağmen 39.5 gönderildi ve görseldekinden farklı renkte geldi. Müşteri hizmetleri destek sağlamıyor. Ayrıca sipariş takibine dair ne bir SMS ne bir mail atmışlar. Asla alışveriş yapılmamalı. Mağduriyeti gidermezseniz Tüketici Hakem Heyeti başta ol...

Shopier kremlin_co2 sayfasından iki adet ayakkabı aldım; birini eşime, birini kendime. Ancak gelen ayakkabılardan biri orijinal değildi ve eşim de beğenmedi, ayrıca numarası da uymadı. Birçok sebebim olmasına rağmen, iade ve değişim hakkım bulunmasına karşın kesinlikle ilgilenmiyorlar ve insanları z...