Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33552433

Ödemesi Yapılan Siparişler İki Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

profile
Çiğdem
Kremal Dermal Kozmetik
02 Eylül 2025 14:17
1.596

2 Mayıs 2024 tarihinde Buchra Kozmetik’in web sitesinden toplam 521 TL tutarında, birden fazla ürün sipariş ettim ve ödemeyi aynı gün EFT yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 19491). Daha önce kız kardeşim de bu firmadan birçok kez sorunsuz alışveriş yaptığı ve ürünlerden memnun kaldığımız için güvenerek sipariş verdim.

Siparişimden sonra ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Defalarca WhatsApp hattından iletişime geçtim. İlk başta “İlgileniyoruz” şeklinde yanıt aldım ve 3 Temmuz’da firma sahibinin bir yakınının vefat ettiğini, bu nedenle biraz daha beklememi rica ettiler. Ancak üzerinden iki ay geçmesine ve defalarca tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ürünlerim hâlâ gönderilmedi.

Ürünlerimin acil olarak gönderilmesini istiyorum. Eğer gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serhan
Kremal Dermal Kozmetik
12 Ağustos 2025 09:47
1.945

25 Mayıs 2024 tarihinde By Buchra Kozmetik’in resmi web sitesinden 400 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim (sipariş kodu: 20726). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sadece bir ay önce, ilk ve tek olarak “1 hafta içinde gönderilecek” şeklinde bir dönüş aldı...

1 Destek

Siparişim Bir Aydır Gelmedi Ve Kimse Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Şeyma
Kremal Dermal Kozmetik
01 Temmuz 2025 15:43
2.194

İnternet üzerinden Buchra Kozmetik'ten aldığım ürünler hala gelmedi. WhatsApp ve DM üzerinden iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. 28 Mayıs'ta verdiğim siparişlerim yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmek istiyorum fakat buna da yanıt alamıyorum. Bana geri dönüş yapılmas...

2 Destek
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kremal Dermal Kozmetik Sipariş Verilen Cilt Bakım Ürünleri 5 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Dilara
Kremal Dermal Kozmetik
13 Ekim 2025 14:26
4.507

11.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “buchra | Tohumdan Cilde Kendini Yenile” isimli sayfadan toplam 8 farklı cilt bakım ürünü siparişi verdim ve 470 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim (sipariş no: 19919). Sipariş sonrasında tarafıma e-posta ile sipariş listesi ulaştırıldı ve teslimatın 2...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Buchra Siparişimde Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Mağdur Edildim!

profile
Kübra
Kremal Dermal Kozmetik
22 Temmuz 2025 11:25
6.342

11 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetik internet sitesinden 1.344 TL tutarında çeşitli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (#21242). Siparişimde göz çevresi kremi, gece kremi, zencefil kökü yağı ve retinol serum, nemlendirici besleyici krem, Munteha ve Sidr yağı krem, peeling jel ve yumurta a...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Rümeysa
Kremal Dermal Kozmetik
28 Temmuz 2025 15:55
2.216

Buchra kozmetik internet sitesinden 21 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım alışveriş hala kargoya bile verilmedi. Onlara ulaştığımda ise çeşitli saçma bahanelerle geri dönüş yapacaklarını söylediler. Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili yerlerde hakkımı arayacağım

siparisim-gonderilmedi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz