to read complaints and reviews, or file yours. 
Kremal Dermal internet sitesinden yaklaşık 20 Nisan tarihinde 7 adet ürün siparişi verdim ve toplam 510 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 38866. Siparişim önce 10 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, 30 Mart tarihinden itibaren ise sistemde “tamamlandı” şeklinde görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 45 günden fazla geçmiş olmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak sadece otomatik mesaj gönderildi, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlara da ulaşılamıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kremal Kozmetik’ten biri Mayıs ayında yaklaşık 900 TL, diğeri 24 Eylül tarihinde 1.320 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim bana hiçbir şekilde tesli...
14 Nisan’da Kremal Derma Kozmetik’in internet sitesi üzerinden toplam 630 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir adet lip balm, bebek el sabunu, el kremi, güneş kremi ve yüz temizleme jeli olmak üzere 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 39152’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim h...
10 Aralık 2025 tarihinde Kremal Dermal Kozmetik’ten toplam 1.163 TL tutarında, kokular ve krem içeren 24177 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Durumu defalarca mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, siparişimin sistemlerinde görünmediğini söyle...
Yorumlar