to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Kremal Derma Kozmetik’in internet sitesi üzerinden toplam 630 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir adet lip balm, bebek el sabunu, el kremi, güneş kremi ve yüz temizleme jeli olmak üzere 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 39152’dir.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım.
Ürünlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimde yer alan tüm ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
15 Aralık’ta Kremal Derma Kozmetik’ten online olarak verdiğim 24162 numaralı siparişim, aradan aylar geçmesine rağmen eşime hâlâ ulaşmadı. Ödemeyi 1.931,00 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Firma ile görüştüğümde siparişimin kargoya verildiğini söylediler; ancak kargo firmasını aradığımda adıma he...
Kremal Derma Kozmetik işletmesinden 28.02.2026 tarihinde kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim teslim edilmediği ...
Kremal Derma Kozmetik’ten 31 Aralık 2025 tarihinde 5546******24 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.112,4 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağ...
Kremal Derma Kozmetik’ten Eylül 2025’te ilk siparişimi verdim. Bu siparişi kendi sayfaları üzerinden oluşturmama rağmen sistemde siparişlerim görünmüyordu. Bunun üzerine şirket sahibi olduğunu belirten B**** Hanım benimle iletişime geçerek siparişleri gördüğünü, hiçbir sorun olmadığını söyledi. Ödem...
Yorumlar