Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hazır Limitimin Bildirimsiz İptali

Yaklaşık 1 yıldır Hopi hazır limitimi düzenli şekilde kullanıyor ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce uygulamaya girdiğimde hazır limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm.

Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da bana bildirilen bir ihlal olmamasına rağmen limitimin neden iptal edildiğiyle ilgili de bir açıklama almadım. Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Hopi’den, iptal gerekçemin açık ve şeffaf bir şekilde incelenmesini ve hazır limitimin yeniden açılmasını talep ediyorum.

1 Destek
29 Nisan 11:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler