to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Yapan Kullanıcıya Kredi Limiti Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
Hopi üzerinden iki defa kredi limiti tanımlandı, her ikisinde de ödemelerimi düzenli şekilde yaptım ve hatta son kredimi de dün itibarıyla erken kapatarak borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen, tekrar kredi kullanabilmek için limit tanımlanmasını beklerken, sistem üzerinden bana artık hiçbir şekilde limit verilmediğini görüyorum.
Bu süreçte Hopi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece sistemin otomatik limit tanımladığı, kendilerinin bir işlem yapamayacağı şeklinde yanıt alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Düzenli ödeme yapan, borcunu erken kapatan bir kullanıcı olarak tekrar kredi limiti tanımlanmasını ve limitimin neden durdurulduğu konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cevap vermeyi planlıyor musunuz?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
