Yanlış Teslim Ve Eksik Bilgi Nedeniyle Staj Dosyası Geri Döndü, Öğrenci Mağdur Oldu

12.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Adliye PTT şubesinden APS hizmeti ile bir öğrencinin staj dosyasını KYK’ya gönderdim. Gönderimime ait AP0593*****58 numaralı barkod ile takip yaptığımda, kargonun alıcı kuruma yanlış şekilde teslim edildiğini, kişi ismi ve telefon numarası alınmadığı için de dosyanın iade edildiğini öğrendim. Bu nedenle KYK tarafından staj dosyası kabul edilmedi ve verilmesi gereken resmi süre aşıldığı için öğrenci mağduriyet yaşadı.

Şu an APS gönderimim yeniden Urfa’ya doğru yolda ve adresime ulaşınca dosyayı tekrar Ankara KYK’ya göndermek zorundayım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de öğrencinin eğitim sürecini etkileyen ciddi bir mağduriyet ortaya çıktı. Bu durumun, görevini ve işleyişi bilmeyen personel nedeniyle yaşandığını düşünüyorum.

PTT’den, bu gönderiyle ilgili yaşanan aksaklığın araştırılmasını, süreçte ihmali olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu hata nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.