to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Kredi Kayıt Bürosu sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak tüm denemelerime rağmen hâlâ eski numaram görünüyor ve bir türlü güncellenmiyor. İşlem adımlarını tamamladığımda onay almış gibi görünsem de sistemde hiçbir değişiklik olmuyor.
Bu süreçte Findeks, bankalarım ve diğer tüm kanallar üzerinden numara güncelleme denemeleri yaptım, birçok banka ile tek tek görüştüm; ancak her kurum sorumluluğu diğerine yönlendirdi ve somut bir çözüm üretilmedi. Şu an KKB kayıtlarında eski telefon numaram olan 0533 *** ** 83 göründüğü için doğrulama kodları bu numaraya gidiyor ve yeni numaram 0535 *** ** 82 üzerinden işlem yapamıyorum.
GetirFinans üzerinden 120.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanmam gerekiyor ve bu krediyi en geç 16 Kasım tarihine kadar kullanmam lazımken, sadece üç gün kalmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Numara güncelleme gibi son derece temel bir işlemin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması hem güvenimi ciddi şekilde zedeledi hem de finansal planlarımı ve alışverişimi doğrudan aksattı. Artık bu süreçten psikolojik olarak da yorulmuş durumdayım, gitmediğim yer kalmadı.
Telefon numaramın Kredi Kayıt Bürosu sisteminde acilen ve doğru şekilde güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyete ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Kredi Kayıt Bürosu sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak numaram hâlâ eski numara olarak görünüyor ve bir türlü güncellenmiyor. İşlem sırasında onay almış gibi görünmeme rağmen sistemde numaram değişmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet ya...
Kredi Kayıt Bürosu sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için Hepsiburada Limitim hizmetini kullanamıyorum. Limitimi kullanabilmek için tarafıma gönderilmesi gereken doğrulama şifreleri, uzun süredir kullanmadığım 0539 *** ** ** numaralı eski hattıma gidiyor. Oysa uzun zamandır sadece ...
Kredi Kayıt Bürosu sisteminde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olması nedeniyle Hepsiburada Limitim hizmetini kullanamıyorum. Limitimi kullanabilmek için tarafıma gönderilmesi gereken doğrulama şifreleri, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım 0530********53 numaralı eski hattıma gidiyor. Oysa u...
Hepsiburada hesabımda ve çalıştığım tüm bankalarda telefon numaram güncel olmasına rağmen, Hepsipay hesabım üzerinden Hepsiburada limiti ve Hepsifinans limiti almak istediğimde doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor. Güncel numaramın sonu 54 ile bitiyor; ancak sistem hâlâ eski numarama doğrul...
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Eski numaram görünmeye devam ediyor, yeni numaram güncellenmiyor ve sistemde süreç bir noktadan sonra ilerlemiyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmet...
Yorumlar