Kredi Kayıt Bürosu'nda Hatalı E-Haciz Kaydı Nedeniyle Kredi Başvurularım Reddediliyor


Garanti Bankası Kahramanmaraş şubesinden mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak e-haciz kaydım olmamasına rağmen sistemde e-haciz kaydı varmış gibi görünüyor ve başvurum bu nedenle onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır her başvuru denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve kredi başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.


Yaklaşık iki aydan uzun süredir, Garanti Bankası’na yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularında, hiçbir bankaya açık borcum olmamasına rağmen e-haciz kaydım olduğu gerekçesiyle olumsuz yanıt alıyorum. Bu nedenle acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun kaynağını anlamak içi...

Kredi başvurusu yapmak istediğimde, yaklaşık 2 senedir Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında borcum olmadığı halde e-haciz kaydı görünüyor. Bu nedenle Garanti BBVA üzerinden kredi başvurum reddedildi ve "başvurunuz e-haciz olduğu için olumsuzdur, konu olan borcunuzu ödedikten sonra tekrar başvurun" şeklin...

Yorumlar