Alınmayan Eşofman Takımı Ve Uzun Kollu Sweatshirt İçin Geri Ödeme Talebi

Krallar Tekstil’den 22.08.2026 tarihinde toplam 6.250 TL tutarında ödeme yaparak Ali Kaya Ortaokulu için okul formaları satın aldım. Bu alışveriş kapsamında bazı ürünleri teslim aldım, ancak özellikle eşofman takımı (alt-üst) ve uzun kollu sweatshirt tarafıma hiç teslim edilmedi.

Ürünler zamanında tedarik edilemediği için bu kısma ait sipariş firma tarafından iptal edildi ve geriye kalan 2.350 TL tutarının tarafıma iade edileceği söylendi. 03.10.2026 tarihinde firma yetkilisiyle görüştüğümüzde, 2.350 TL’lik bu ödemenin 05.10.2026 Pazartesi günü muhasebe ile görüşülerek banka kartıma iade edileceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına karşın henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.

Önceden verilen sözlere ve aradan geçen süreye rağmen 2.350 TL’lik geri ödeme halen yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Google yorumlarında da benzer şekilde ücret iadesini alamadığını belirten başka mağdur müşteriler olduğunu görüyorum, bu durum endişemi daha da artırıyor. Bu nedenle, iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmemesi halinde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Toplam 6.250 TL ödemenin karşılığında alamadığım eşofman takımı (alt-üst) ve uzun kollu sweatshirt’e ilişkin 2.350 TL’lik tutarın banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.