Krallar Mağazasında Yanlış Beden Ve Uzun Teslim Süresi Sorunu

İzmir Karşıyaka’da bulunan Krallar mağazasından Ağustos 2025 tarihinde 75. Yüzyıl Çiğli M. Y. O. için okul kıyafeti satın aldım. Ödemesini peşin yaptığım iki adet sweat tişörtün birini yaklaşık 4,5 ay sonra, diğerini ise yaklaşık 5,5 ay sonra ancak teslim alabildim ve her ikisi de yanlış beden olarak verildi. Tüm bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de yanlış ürünle karşı karşıya kaldım.

Mağaza yetkilileri her seferinde “Gelince biz sizi ararız” ya da “Adresi verin, kargo ile gönderelim” diyerek oyaladılar, defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Hem zaman kaybettim hem de haklı olduğum bir konuda adeta kendimi ispat etmeye çalışır duruma geldim. Ürünü teslim almadan ücretini ödemem konusunda ısrarcı olup, sonrasında da teslimatta ve bedende sıkıntı çıkarmaları beni çok mağdur etti.

Mağazadan talebim, verdikleri son ürünün bana uygun, doğru beden ölçüsünde derhal temin edilmesi ya da bunu sağlayamıyorlarsa ilgili ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.