Eksik Ve Hatalı Kumaş, Fazla Ödeme, İlgisiz Mağaza
17 Eylül Pazar günü İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi, 1724. Sokak No:23 adresindeki Krallar Tekstil mağazasından perde kumaşı satın aldım. Satın aldığım kumaş hem deformeli çıktı hem de bana 1,5 metre olarak satılmasına rağmen evde ölçtüğümde 1,1 metre olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün fiyatı 440 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 940 TL çekilmiş.
Yaşadığım bu sorunları mağazaya giderek hem yetkiliyle hem de satıcıyla paylaştım; ancak bana karşı olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir tavır sergilendi, herhangi bir yardımcı olunmadı. “Başka ek ürün almadığınızı nereden bilelim? ” denilerek geri çevrildim.
Kumaşın değişimini ve fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




