Kral Akademi İptal Talebime 14 Gün Kuralı İle Yanıt Vererek Mağduriyetim

Kral Akademi Uzaktan Eğitim platformundan okul öncesi ÖABT ve MEB AĞS için Mega Her Şey Dahil video paketini 5–6 Eylül tarihinde kredi kartıyla tek çekim olarak, 606416 numaralı siparişle satın aldım. Özel sebeplerle hem maddi hem ailevi olarak çok zor bir sürece girdim ve bu şartlarda sınava hazırlanamayacağımı; ödediğim ücretin boşa gitmemesi için iptal ve iade talep ettiğimi kibarca ilettim.

Ancak tarafıma, 14 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa şu an ne dersler fiilen başladı, ne de kitaplar gönderildi; yani hizmetin esas kısmından henüz yararlanmamış durumdayım ve bu yüzden iptalin mümkün olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, iletişim kurduğum kişilerin üsten bakan ve alaycı bir tavırla yazdıklarını, kendimi ciddiye alınmıyormuş gibi hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Mesaj attığımda genellikle 1–2 gün sonra, ben tekrar yazınca dönüş yapılıyor; çoğu zaman muhatap bulmakta zorlanıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak daha da zor duruma düştüm ve bu kurumdan eğitim aldığım için gerçekten çok pişman oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, derslerden aktif olarak faydalanmadığım ve kitaplarım da gönderilmediği için paketimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.