to read complaints and reviews, or file yours.Kraken Baker İzinsiz Üyelik Ve Haksız 613 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattıma, bilgim, iznim ve onayım olmadan Kraken Baker adıyla bir üyelik tanımlanmış ve hiçbir ürün ya da hizmet almamama rağmen faturama ücret yansıtılmıştır. 1 Mart tarihinde faturama 613 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyeliğin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda sadece üyeliğin iptal edildiği söylendi, ancak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve alınan ücretle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Benim açık onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin ve faturama yansıtılan 613 TL tutarındaki haksız ücretin derhal iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gereken tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattıma iznim olmadan Kraken Baker adıyla bir üyelik açıldı ve 613 TL haksız ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, üyelik iptal edildi ancak detaylı açıklama ve iade yapılmadı. İletişim kurulmadı ve süreç çok kötü. Ücret iadesi talep ediyorum.
