to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı, Müşteri Memnuniyeti Yok!
Ürünü aldığım gün beğenmeyip iade talebi oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım ve bir gün geçmesine rağmen ürün iadem için bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede de düzgün bir bilgi yok, kargoyu ben ödeyeceğim tamam ama geri bildirim almadan direkt kargo şirketine gidebiliyor muyum? Neden aynı gün talep oluşturduğum halde bekletiliyorum? Neden maile dahi dönülmüyor? Müşteri memnuniyeti 0.
Şikayetvar sayesinde geri dönüş yaptılar, teşekkürler.
Merhaba, İletişim kayıtlarımız incelendiğinde, talebinizin oluşturulduğu gün içerisinde ekibimiz tarafından size dönüş yapıldığı ve gerekli desteğin sağlandığı görülmektedir. Müşteri taleplerine ortalama aynı gün içerisinde yanıt veriyor ve sürecin en hızlı şekilde tamamlanması için tüm adımları atıyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
