Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Dijital Alışveriş Kartlarımda Sürekli Eşleştirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
13 Ekim 2025 18:19
73

Şirketim tarafından tarafıma verilen 6230157167882627 ve 6230157114525428 numaralı Carrefour SA dijital alışveriş kartlarını 12.10.2025 tarihinden beri Kozyatağı City’s içindeki Carrefour SA şubesinde kullanmaya çalışıyorum. Kartları kişiselleştirmek ve alışverişte kullanmak istediğimde “Eşleştirme işlemi sağlanamamaktadır. Ku***********@carrefoursa.com adresine mail atmanız gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ayrıca belirtilen e-posta adresine de birçok kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamadılar. Kartlar yeni ve bakiyeleri mevcut, daha önce aynı şekilde verilen 6230 ile başlayan farklı kodlu kartları sorunsuz kullanabilmiştim. Ancak bu iki kartta sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve alışveriş yapamıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kartların kişiselleştirmesi için aktif hale getirilerek kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2025 16:56
85

Bozuk Et Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
19 Ekim 2025 14:35
119
bozuk-et-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
bozuk-et-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

profile
02 Eylül 2025 09:17
77
carrefour-sa-mobil-uygulamasinda-kampanya-indirimi-uygulanmiyor-1.jpg

profile
07 Temmuz 2025 18:43
213
Benzer Şikayet Yaz