Kozmos Danışmanlık | Antalya Yanıltıcı IBAN ve Gerçek Olmayan İletişim Bilgileri

Kozmos danışmanlık Antalya üzerinden Avusturya için schengen vizesi danışmanlık hizmeti almak üzere 4 Mart çarşamba günü 17.000 TL ödemeyi kendi şirketim üzerinden, sky Group vize danışmanlık turizm limited şirketi adına, TR67 ***************** 58 IBAN numarasına EFT yoluyla yaptım. Ödemeden yaklaşık bir saat sonra, zaten bekleme listesinde olduğumuz için bize destek veremeyeceklerini ilettiler.

Hizmet veremeyeceklerini açıkça söylemelerine rağmen tam ücret iadesi talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonda sadece “yöneticimize ilettik, haber bekliyoruz” denilerek oyalandım; ancak bu kadar basit bir konuda üç gündür kimseden herhangi bir geri dönüş yapılmaması kabul edilemez. Ücret tahsil ediliyor, ardından hizmet verilemeyeceği söyleniyor ve sonrasında iade talebi tamamen görmezden geliniyor.

Ayrıca imzaladığımız sözleşmede yer alan banka hesabı dışında, “bu hesap dışında başka bir hesaba para yatırmayınız” ibaresine rağmen farklı bir IBAN üzerinden ödeme aldılar. Sözleşmede “fatura için iletişime geçin” denilen muhasebe e‑posta adresinin de gerçek olmayan, danışmanlık uzantılı gerçeği yansıtmayan bir adres olduğunu tespit ettim. Buna ek olarak, bugün itibarıyla e‑faturam hâlâ kesilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle firmanın güven vermeyen, ciddi şekilde soru işareti uyandıran bir yapıda olduğunu düşünüyorum. Haksız yere paramın bekletildiğini, benzer durumu yaşayan başka kişilerin Şikayetvar yorumlarından da gördüm ve bu nedenle bu firmayla çalışmanızı önermiyorum.

Bu süreçte ödemeyi yapmış olmama rağmen hiçbir hizmet alamadım, sözleşmede yazan hesap dışında bir IBAN’a yönlendirildim, muhasebe iletişim adresi gerçeği yansıtmıyor ve tam ücret iadesi talebim sürekli olarak oyalama yöntemleriyle karşılık buluyor. Ben, tarafıma alınan 17.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, Alanya vergi dairesi üzerinden fatura ve vergi usulsüzlüğü konusunda ihbarda bulunacağımı ve ödeme iade edilmeden fatura kesilmesi halinde ilamsız icra takibi başlatacağımı beyan ettim; buradan da açıkça beyan ediyorum.