to read complaints and reviews, or file yours.Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Alındı, Randevu Verilmedi Ve Yanıtsız
29 Ocak tarihinde Antalya’daki Kosmos Vize Danışmanlık ile İtalya vizesi almaları için anlaştım ve Akbank üzerinden EFT ile 8.500 TL ödeme yaptım. 22–28 Şubat tarihleri arasındaki seyahatim için vize randevusu alınacaktı; ancak bugüne kadar hiçbir randevu alınmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi.
Şubat ayından beri sürekli oyalandım, yaklaşık 1,5 aydır ise telefonlarıma cevap vermiyorlar, WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Ne hizmet veriyorlar ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuyorlar.
Ben de bunun üzerine firmayı savcılığa ve Tüketici Mahkemesi’ne şikayet ettim, savcılık soruşturması devam ediyor, Tüketici Mahkemesi de firmadan savunma talep etmiş durumda. Diğer şikayetlere baktığımda da birçok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiklerini gördüm ve bu durumun adeta ticarete dönüştürüldüğünü düşünüyorum.
Bu şikayeti, bu firmanın insanları mağdur ettiğinin görülmesi ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum; gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
29 ocakta Şubat sonuna alınması için ödemesi yapılan vize başvurusu Mayıs olmasına rağmen hala alınmadı adamlar paravan şirket fiziki adreslerinde bulunmuyorlar ve kimseden korkuları yok istedikleri gibi at oynatıyorlar gerçekten inanılmaz bir şey rezillik!
