Arter Alanya İnşaat Dönüş Alamadım

Sayın Berat Bey, 18 Ağustos 2025 tarihinde Arter Alanya İnşaat Mühendislik Mimarlık Turizm ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait QNB Finansbank hesabına yaptığınız 8.500 TL'lik ödeme ve sonrasında dosyanızın hazırlanmadığı, randevu alınsa da firmadan geri dönüş alamadığınız konusundaki şikayetinizin tamamını dikkatle inceledik. Ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmalarınızı da göz önünde bulundurarak yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle anlıyoruz. Bu durumun sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz ve sorunun en kısa sürede çözülmesi için hemen harekete geçiyoruz. İlk olarak, size alternatif bir vize hizmeti sunarak sürecinizi yeniden başlatmayı ve bu sefer sorunsuz bir şekilde ilerlemenizi sağlamayı planlıyoruz. Ayrıca, hizmet sürecinizle ilgili tüm adımları ayrıntılı bir şekilde açıklayan bir bilgilendirme hazırlayacağız, böylece ileride benzer bir belirsizlikle karşılaşmazsınız. Sorunun çözümüne yönelik somut adım olarak, en yakın zamanda sizinle telefon görüşmesi ayarlamak istiyoruz. Bu görüşmede, alternatif hizmet detaylarını ve sürecin nasıl ilerleyeceğini ayrıntılı olarak anlatacağız ve sorularınızı yanıtlayacağız. Lütfen, sizin için uygun olacak bir zaman dilimini bize bildirirseniz, görüşmeyi hemen planlayabiliriz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi