Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kozmevit firmasından KV220755200 sipariş no ile almış olduğum ürünler için EFT ile 1229,96 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığımı WhatsApp numarasından ve ayrıca sitesinde bulunan ödeme bildirimi butonundan bildirdim. Ancak WhatsApp yazışmalarına hiçbir şekilde cevap gelmediği gibi yaptığım ödeme hala "ödeme bekleniyor" olarak görünüyor ve siparişime ilişkin de hiçbir işlem yapılmıyor. Telefondan ulaşmak ise zaten mümkün değil. Saatlerce bekletip cevap vermiyorlar. Ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum, yoksa yasal yollara gideceğim.





