to read complaints and reviews, or file yours. 
Toptan Deponda adında bir internet sitesine rastladım. Bir şeyler almak istedim, ancak alışveriş sonunda 400 liraya yakın bir kargo ücreti görünce müşteri hizmetlerini aradım. Genel olarak toptan satış yaptıkları için bu ücretin yüksek olduğu söylendi, ki bu anlaşılır bir durum.
Ancak telefonu açan kişi son derece saygısız ve ilgisizdi. Her sorduğum soruya ters cevap verdi. Neden bu kadar ilgisiz ve kaba davrandığını sorduğumda, "Aramasaydın o zaman l*n! O zaman alma l*n! Ben senin meramını dinlemek zorunda mıyım? Kapat l*n telefonu! " gibi cümlelerle karşılaştım. Bu, tam anlamıyla profesyonellikten uzak bir anlayışı gözler önüne serdi.
Madem sadece toptancılara satış yapmak istiyorsunuz, o zaman neden tekli alım seçeneği sunuyorsunuz? Bu da ayrı bir muamma.
Hayatımda ilk kez böyle bir müşteri temsilcisi (! ) ile konuştum. Bedava verseler alınmayacak bir firma! Sabah sabah böyle bir saygısızlığa maruz kalmak gerçekten çok can sıkıcı.
Piyasadan gördüğüm ve beğendiğim bir ürünü almak için kendilerine yazdığımda yoğun bir dönemde olduğumu belirtmeme rağmen sadece istediğim ürün hakkında tam bilgi alabilmem üç gün sürdü. Bakın, bu işletme çok meşgul bir işletme o yüzden üçüncü günün sonunda cevap verebilmişler gibi bir durum söz kon...
1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim 12 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. 4 Aralık gibi aradığımda ise şampuanın stokta kalmadığını ve üretim aşamasında olduğunu en geç ayın 8 ine kadar kargoya verileceğini belirttiler. Bugün ayın 12 si hala kargolanmamış. Madem ürün stokta yok siteyide ona...
Mondy Shop'un https://www.mondyshop.com.tr/ sitesi üzerinden 23 Kasım'da sipariş verdim ve ödemesini yaptım. 28 Kasım'da sipariş durumu "Kargoya verildi" olarak güncellendi ama kargo bilgisini göndermediler. Takip eden günlerde bu şirketin hem WhatsApp iletişim hattı üzerinden hem de 0850 640 0872 n...
14 Temmuz 2024 tarihinde internet siteleri üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bugün (19.07.2024) sabah firmanın sitesinde olan iletişim numarasını aradım ürünlerin hala gönderilmediğini anlattım. Ben size döneceğim dendi dönülmedi. Gün içinde ürünler kargoya hazır maili geldi, ancak bir türlü karg...
Sosyetik bir alışveriş merkezinden üç adet ürün satın aldım ve kart ile ödeme yaptım; kapıda ödeme seçeneğini tercih etmedim. Ancak buna rağmen kargo şirketi benden 70 TL ücret talep etti. Durumu telefonla arayarak sorduğumda, kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketin...
Yorumlar