Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kozaltın Kuyumculuk  Altın Teslim Edilmemesi Ve Sahte Fatura Kesilmesi

Selen
13 Mart 22:52790

Kozaltın ile ilgili hukuki süreç başlatıldı. 10 Şubat’ta parasını peşin ödediğimiz altınları, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim etmediler. Bu süre boyunca sürekli “yarın vereceğiz, atölye aksadı” gibi bahanelerle oyalanıyoruz. Paramızı geri talep ettiğimizde ise bu kez parça parça ödeme gibi hem gayriciddi hem de yasal olmayan teklifler sunarak bizi oyalamaya devam ettiler.

İşin en skandal kısmı ise, hukuki sürece gideceğimizi kendilerine bildirdiğimizde yaşandı. Panikleyip alelacele bir fatura gönderdiler. Mart ayına gelmişiz, koca dükkanın kestiği fatura “Fatura No: 1”. Bu durum, Mart ayına kadar yapılan tüm işlemlerin kayıt dışı yürütüldüğünün, vergi kaçırıldığının ve sıkışınca geriye dönük fatura uydurulduğunun açık bir göstergesidir.

Ödemeyi ticari hesap yerine şahsi IBAN’a istemeleri de bu kayıt dışı işlerin başka bir kanıtıdır. Müşterinin parasını haftalarca haksız yere kullanıyorlar. Kimse buraya güvenip parasını ve vaktini riske atmasın, bizim yaşadığımız mağduriyeti yaşamasın.

Ayrıca Google yorumumu sildirip, yerime beş yıldızlı yorumlar yazarak itibarı kurtarmaya çalıştılar. Zaten yorumlar dikkatle incelendiğinde tablo net bir şekilde ortaya çıkıyor ama buna rağmen kendilerini “temiz” göstermek için yapay bir görüntü oluşturmaya çalışıyorlar.

Yorumlar(7)

Çağrı
Çağrı
5 Mayıs 06:48

02/ekim/2025 tarihinde 150 gram altın almıştık ( alamadık ) akabinde gelişen olaylar silsilesinde iş yerime 6-7 kişi basmaya kalktılar ölümle bile tehdit edildim.

Fatih
Fatih
11 Nisan 22:47

Bende aynı şekilde mahkemeye verdim. Ancak Selin hanım bunlar müşteri seçerek bunu yapıyorlar akıllarınca efendiliğini koruyacak sözüm ona başlarını belaya sokmayacak müşteriye deniyorlar insanların sabrını test ediyorlar ama elbet yakındır insanların canını yakıyorlar elbet birileri de canlarını yakacaktır

Hicran
Hicran
22 Mart 16:13

Merhabalar Selen hanım son durumunuz ne oldu altınlarınızı teslim alabildiniz mi? Hukuki süreç sonrası işleminiz nasıl ilerliyor?

Kozaltın
Kozaltın
19 Mart 15:26

Vergi kaçırma” gibi ciddi bir suçu hiçbir somut delil olmadan tarafımıza isnat etmeniz açıkça iftira niteliğindedir. Bu beyanlarınız Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil etmekte olup, hakkınızda suç duyurusu ve tazminat davası başlatılacaktır. “Panikle fatura kesildi” iddianız asılsızdır. Fatura, bizzat talebiniz üzerine tarafınıza iletilmiştir. Kendi talep ettiğiniz bir işlemi farklı yansıtmanız iyi niyetli değildir. “Müşteri parasının kullanıldığı” iddianız doğru değildir; alınan her sipariş anında atölyeye bağlanır ve tutar işletmede bekletilmez.“Gayri resmi ödeme” iddianız asılsızdır. İki parça ödeme önerilmiş (tamamen yasal ve ticari) ancak kabul edilmediği için süreç uzamıştır. Google yorumları işletmemiz tarafından silinmez. Google, sahte ve yönlendirilmiş yorumları kaldırır. Olumlu yorumlar gerçek müşterilerimize aittir. Hukuki süreç başlatıldığından sipariş iptal edilmiş, konu yasal zemine taşınmıştır.

Benzer Şikayetler