Sağlık Bakanlığı Onayı Olmadan Gönderilen Kirli Kozak Şurubu, İade Ve Geri Ödeme İsteği

Ege Kozalak Vakfı’ndan “Kozak” isimli kozalak şurubunu yaklaşık 5 gün önce sosyal medya üzerinden görüp sipariş verdim. Ürünü bugün teslim aldım ancak gelen şişeler son derece pis, üzerinde Sağlık Bakanlığı onayı, bandrol, içerik bilgisi ya da kullanma talimatı bulunmuyor. Tanıtımda Sağlık Bakanlığı onaylı olduğu belirtilmesine rağmen gönderilen ürünlerde hiçbir resmi ibare yer almıyor.

Sipariş verirken beni arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir arama yapılmadan, faturasız ve bilgisiz bir şekilde ürün gönderilmesi hem sağlıksız hem de güvensiz bir durum oluşturmaktadır. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum ve iade etmek istiyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Gönderilen bu ürünlerin derhal iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu şekilde yanıltıcı, denetimsiz ve sağlıksız ürün satışının durdurulmasını talep ediyorum.