Kozalak Şurubu Sıvı Kıvamda, Tarihsiz Ve İletişimsiz, İade Ve Sipariş İptali Talebi

Kozak Vakfı ismiyle güvenilir bir tablo çizen kozalak şurubu markasından internet üzerinden, https://resmi.turkiyekozakvakfi.com/ adresi aracılığıyla iki adet, toplam 1 litre ürün siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı, kapıda ödeme yöntemiyle 1000 TL ödedim.

Gönderilen kozalak şurubunun kıvamı su gibi, ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi, üretim tarihi gibi hiçbir bilgi yok ve ürünler pet şişeye konularak gönderilmiş. Bu haliyle ürünler bana kesinlikle güvenilir gelmedi, içeriği ve sağlığa uygunluğu konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Firma ile iletişime geçip iade talep etmek istedim ancak telefon ya da başka bir kanaldan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü kullanmak istemiyorum ve ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.