Açılmış Şişe İçinde Kozak Şurubu: Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Kozak Vakfı’nın internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce kozalak şurubu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, son derece özensiz ve kötü bir paketleme ile gönderildiğini gördüm. Şurup plastik bir şişe içerisinde, kapağı daha önceden açılmış ya da kullanılmış başka bir şişenin içine konulmuş şekilde geldi. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişe verici.

Sorunu iletmemin ardından biri beni arayarak konuyla ilgili tekrar aranacağımı ve bana bilgi verileceğini söyledi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni tekrar aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin bu şekilde özensiz ve güven vermeyen şekilde gönderilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer insanların da bu durumdan haberdar olmasını istiyorum.