to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozalak Vakfı isimli firmadan yaklaşık 10–14 Mart tarihinde kartla peşin ödeme yaparak 1300 TL tutarında kozalak şurubu ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kozalak şurubuna hiç benzemeyen, şekil ve içerik olarak almayı beklediğim üründen çok farklı bir ürün olduğunu gördüm.
Bugün firmaya ait 0545 527 12 ** numaralı telefondan arandım ve memnun olup olmadığım soruldu. Ürünün kozalak şurubuna benzemediğini söylediğimde, telefondaki E** isimli kadın bana hakaret etmeye başladı ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteriyle iletişim açısından kesinlikle kabul edilemez bir tutumdur.
Görüşmenin ardından firmayı tekrar aradığımda ise telefonum meşgule atıldı ve benimle tekrar iletişime geçilmedi. Ürün zaten beklediğim gibi çıkmadığı gibi, üzerine bir de hakaret içeren bir muameleyle karşılaştım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte bana yaşatılan saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kozalak Vakfı’ndan Instagram üzerinden geçen hafta kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı, kapıda 1.299 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şurubun rengi ve kokusu normal değildi, birbirinden farklı ve güven vermeyen bir yapısı vardı. Ürüne dair hiçbir kullanım kılavuzu yokt...
Kozak Vakfı’ndan 5+4 kozalak şurubu siparişi verdim. Normal fiyatı 2.399 TL, indirimli fiyatı 1.199 TL olan seçeneği özellikle işaretleyerek kapıda ödemeyi tercih ettim. Firma ve ürün hakkında iptal, iade, iletişim gibi herhangi bir bilgiye ulaşamadığım için zaten tereddütlüydüm. 16.12.2025 tarihind...
1 Ekim tarihinde Kozak Vakfı’ndan sosyal medyada izlediğim C**** K******’ın önerdiği kozalak şurubunu, bir anlık kararla satın aldım. Ürün bana kargo ile, kapıda ödeme yöntemiyle ve herhangi bir fatura olmadan teslim edildi. Toplamda 899 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü teslim aldıktan iki gün s...
Kozak Vakfı isimli yerden iki adet kozalak şurubu sipariş ettim. Sipariş sonrası beni arayıp kullanım hakkında bilgilendireceklerini söylemişlerdi. 25 Aralık tarihinde normal bir cep telefonu numarasından bir kadın aradı, kendini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve son derece kaba bir üslupla, “Sab...
19 Eylül’de Kozak Vakfı adı altında “Kozalak Şurubu 3’lü Paket” siparişi verdim ve 22 Eylül’de teslim aldım. Ürünün içeriği kesinlikle kozalak şurubu değil, ne olduğu belirsiz bir sıvı gönderildi. Siparişi verirken Ü*** A**** ismi üzerinden reklam yapıldığı için güvenerek aldım. Ürünü teslim aldıkta...
Yorumlar