Faturasız Teslimat, Israrcı Satış Ve Kötü İletişim Nedeniyle Güvensizlik Yaşadım

1 Ekim tarihinde Kozak Vakfı’ndan sosyal medyada izlediğim C**** K******’ın önerdiği kozalak şurubunu, bir anlık kararla satın aldım. Ürün bana kargo ile, kapıda ödeme yöntemiyle ve herhangi bir fatura olmadan teslim edildi. Toplamda 899 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, kendisini hoca olarak tanıtan bir kişi beni arayarak ürünü nasıl kullanmam gerektiğini anlattı ve ayrıca bana bir damla göndereceğini söyledi. Ardından 1200 TL’lik başka bir ürün almak isteyip istemediğimi sordu. Deneme amaçlı gönderilmediğini ve ödeme baskısı yapıldığını fark edince, ürünü önce kullanıp fayda görürsem düşüneceğimi belirttim. Ancak karşı taraf ısrarcı bir şekilde “Ne olacak, 1200 TL’den al işte” dedi ve tekrar almak istemediğimi söylediğimde telefonu yüzüme kapattı.

Bu süreçte, ürünün orijinalliğinden şüphe duydum ve kullanmaya çekindim. Sadece bir kez denedim, sonrasında yaşadığım olumsuz iletişim ve baskı nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım. Ayrıca, sosyal medya sayfalarında yaptığım yorumların tamamı silindi ve Instagram üzerinden Dr. Hakan Özkul isimli biriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünle ilgili orijinallik belgesi talep ediyor, iletişim tarzı ve satış sonrası yaklaşımlarının düzeltilmesini, gerekirse ücret iadesi veya açıklama yapılmasını bekliyorum.