to read complaints and reviews, or file yours.Kozak Vakfı'ndan Eksik Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
16 Mayıs tarihinde Kozak Vakfı’nın resmi internet sitesi üzerinden 5+4 toplam 9 adet kozalak şurubu siparişi verdim. Bu sipariş için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyla elime sadece 1 adet kozalak şurubu ulaştı, buna rağmen 9 adet ürünün ücreti tahsil edildi. Ürün faturasız geldi, elimde yalnızca 6435317436100 takip numarası bulunuyor.
Yaşadığım bu eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs'ta 9 adet kozalak şurubu sipariş ettim, sadece 1 adet geldi ve 1.500 TL ücret tahsil edildi. Firma ile iletişim kuramadım ve iade talebimde bir gelişme olmadı. Bu durumu dolandırıcı olarak görüyorum.
