Kozak Vakfı Şurubu İçin Faturasız Ve Güvensiz Teslimat, 1399 TL İade Talebi

30.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Kozak vakfı adı altında, kozak vakfı markalı kozalak şurubundan 7 adet sipariş verdim. Toplam 1.399 TL ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. 02.11.2026 tarihinde ürünler ser grup depolama tarafından Aras Kargo ile, 6520380159253 takip numaralı gönderiyle tarafıma teslim edildi.

Kargo paketini açtığımda firmanın herhangi bir fatura, irsaliye ya da bilgilendirici evrak göndermediğini gördüm. Ürünler plastik şişelerde, kutuları parçalanmış şekilde, kapaklarında hiçbir güvenlik bandı ya da emniyet mührü olmadan, üzerinde barkod veya hologram bulunmayan bir halde gönderilmiş. Sağlık amaçlı kullanılan bir ürünün bu kadar güvensiz ve özensiz bir şekilde, herhangi bir resmi belge olmadan elime ulaşması nedeniyle bu ürünleri kullanmak istemiyorum.

Kredi kartımdan çekilen 1.399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve bu güvensiz ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. İademin gerçekleştirilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.