Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ve Eksik Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
02 Ekim 2025 10:01
2.457

29.09.2025 tarihinde Kozakvakfiresmi.com üzerinden 50 ml kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak, Aras Kargo aracılığıyla Mersin adresime teslim edildi ve 1099 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda ürünün hasarlı, dökülmüş ve etiketleri soyulmuş olduğunu gördüm. Kargo firmasında tutanak tutturdum. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya kullanım talimatı da bulunmuyordu.

İletişim için Instagram DM üzerinden mesaj attım fakat herhangi bir dönüş alamadım, sonrasında hesabım engellendi. Ayrıca sitenizden şikayet oluşturdum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Dün 0 (546******17 90 numaralı telefondan biri arayarak yalnızca kullanım talimatı hakkında bilgi verdi, yaşadığım sorunu iletince yardımcı olmadı ve geçiştirdi.

Ürünü hiç kullanmadım. Sağlık Bakanlığı onayı, belge veya talimatı olmayan, hasarlı ve eksik gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca firmanın gerekli cezai işlemlere tabi tutulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Güvensiz Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 19:10
1.484
yanlis-ve-guvensiz-urun-teslimati-sonrasi-magduriyet-2.jpg
yanlis-ve-guvensiz-urun-teslimati-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Kozakvakfiresmi.com Korumasız Şekilde Gönderilen Ürün

profile
25 Eylül 2025 16:30
4.051
Kozakvakfiresmi.com Korumasız Şekilde Gönderilen Ürün
Kozakvakfiresmi.com Korumasız Şekilde Gönderilen Ürün

Kozakvakfiresmi.com İade İstiyorum

profile
25 Eylül 2025 14:51
828
Kozakvakfiresmi.com İade İstiyorum
kozakvakfiresmicom-iade-istiyorum-2.jpg

Kozakvakfiresmi.com Kozalak Şurubu Siparişimde Güven Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme Yaşadım

profile
07 Ekim 2025 17:27
5.377
kozakvakfiresmicom-kozalak-surubu-siparisimde-guven-sorunu-ve-eksik-bilgilendirme-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz