to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Kozakvakfi firmasından 4+3 kampanyalı kozalak şurubu siparişi verdim ve Aras Kargo ile gönderilen paketi kredi kartı ile 1.099,00₺ ödeyerek teslim aldım (Kargo Takip No: 5684081384630). Siparişimde 7 adet 100 ml şişe olması gerekiyordu; ancak sadece bir şişe tamamen doluydu, diğer altı şişe ise yarım ya da yarıdan da az dolu olarak geldi. Ürünleri Eskişehir Tepebaşı, Hayriye Mahallesi’indeki adresime teslim aldım.
Siparişten önce firma tarafından aranıp siparişimi teyit etmem istendi; ancak ürün elime geçtikten ve yaşadığım sorunu iletip iade adresi veya iade kodu istememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünleri güvenilir yorumlara dayanarak almıştım; fakat ambalajın son derece kalitesiz ve korumasız olduğunu gördüm. Şişelerde emniyet şeridi veya mühür yoktu, tıpa da bulunmuyordu. Şişelerin dökülmeden gelmesine şaşırdım çünkü hepsi zaten eksik doluydu ve bu durumun kargo sırasında yaşanmış olamayacağını düşünüyorum.
Ürünlerin tamamını iade etmek ve ödediğim paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Kozak Vakfı sitesinden 100 ml kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün 24.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak ürün herhangi bir kutu, koruyucu ya da açıklayıcı ambalaj olmadan doğrudan kargo poşetinin içinden çıktı. Ambalajı bozuktu ve kapağında hiçbir koruma yoktu,...
24 Eylül 2025 tarihinde Kozak Vakfı Resmi üzerinden 7 adet kozalak şurubu siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul Beyoğlu adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetini açtığımda, 7 şişenin tamamından poşete şurup aktığını, şişelerin belli kısımlarının boşaldığını ve...
26.09.2025 tarihinde Kozakvakfiresmi.com sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo tarafından kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün kozalak şurubu olmasına rağmen, bana üzerinde hiçbir barkod, fatura veya gönderici bilgisi bulunmayan, plastik bir şişede pembe renkli,...
11.09.2025 tarihinde Kozakvakfi Resmi Satış internet sitesinden 3 adet kozalak şurubu sipariş ettim ve 15.09.2025 tarihinde ürünler kapıda ödeme ile elime ulaştı. Toplamda 750 TL nakit ödeme yaptım. Ancak, sitede ve sosyal medya hesaplarında paylaşılan fotoğraflarda gayet ambalajlı ve cam şişede gör...
22.09.2024 tarihinde Kozak Vakfı'nın web sitesinden 7 adet kozalak şurubu sipariş ettim. Siparişim kargo poşetinin içine hiçbir ambalaj olmadan, ürünler korumasız şekilde konulmuştu ve bazı şişeler akmıştı. Ürünlerin üzerinde kaç mililitre olduğu belirtilmemiş, hepsi sadece 100 ml olarak gönderilmiş...
Yorumlar