Eksik Ve Güvensiz Ürün Teslimatı, İletişimsiz Firma

25 Eylül 2025 tarihinde Kozak Vakfı'nın kendi internet sitesinden 3 adet Kozalak şurubu sipariş ettim. Ürünler 5685*******63 kargo takip numarası ile tarafıma ulaştı. Kapıda kredi kartı ile toplam 749 TL ödeme yaptım.

Ürünler elime ulaştığında, parmak kadar küçük plastik şişelerde, kapakları korumasız, kimisi yarım kimisi dolu şekilde ve üzerinde üretim ya da son kullanma tarihi olmayan, solmuş ve parçalanmış bir etiketle geldiğini gördüm. Şişelerin içinde ise sulandırılmış bir sıvı vardı. Ürünlerin sağlıklı ve güvenilir olmadığını düşündüğüm için kesinlikle kullanmadım.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.