Kozalak Şurubu Siparişim Kirli Ve Deforme Kutularda Geldi Hijyen Endişesi Yaşıyorum

27 veya 28 Ekim 2025 tarihlerinde Kozak Vakfı’ndan 3 adet kozalak şurubu sipariş ettim. Siparişim Ankara’ya, 5735*******94 kargo takip numarasıyla teslim edildi. Ancak ürünler elime ulaştığında kutuların ciddi şekilde deforme olmuş ve çok pis durumda olduğunu gördüm. Hijyen açısından büyük endişe duydum ve bu nedenle şişeleri açmaya dahi cesaret edemedim. Kullanılmış şişelerin tekrar satışa sunulduğunu düşünmekten kendimi alamadım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.