to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Taş Çıkan Yemek, Getir'den Yardım Alamama
09.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Getir üzerinden Ümraniye Köz Kebap’tan yaklaşık 470 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen yemek hem tamamen soğuk durumdaydı hem de içinden taş parçası çıktı. Hem sağlık açısından hem de verilen para ve hizmet kalitesi açısından bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş faturam uygulamaya yüklenmediği için sipariş numarasına da ulaşamadım. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili birimlere ulaşamadıklarını ve bu aşamada yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem restoran hem de Getir tarafında çözüm üretilmemesi nedeniyle yaşanan mağduriyetim giderilemedi.
Taş çıkan ve soğuk gelen yemek nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
