Kırık Avize Ve Kargo Ücreti İadesi Sorunu

Koz Aydınlatma'nın kendi internet sitesi üzerinden kare linear aydınlatma ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 3707462218). Ürün yaklaşık 1 ay önce tarafıma ulaştı ancak hasarlıydı. Ayrıca, ürünün yanlış kargo firmasıyla gönderildiğini fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun çözüleceği ve farklı bir kargo firmasıyla tekrar gönderim yapılacağı söylendi. Ancak ikinci gönderimde de yine aynı şekilde hasarlı ürün teslim edildi.
Her iki teslimatta da ürün hasarlı geldiği için mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 4.972,80 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar sağlam bir ürün alamadım. Hasarla ilgili kargo firmasıyla veya teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


8 Ekim tarihinde Clario'nun internet sitesinden 5 adet smartlux sensörlü LED aydınlatma siparişi verdim ve toplam 2.970 TL tutarında ödememi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #3762. Ürünlerin en geç 18-24 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tar...

Clario internet sitesinden, yaklaşık 30 Eylül'den önce kredi kartı ile 3.300 TL civarında bir tutarda aydınlatma ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: UK5089***65YP. Teslimat adresim: Ali Baba Mah. 5030. Sk. Bozbey-2 Sitesi B-Blok No:9 Karaköprü/Şanlıurfa. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm...
Elektroyou adlı firmadan 3.000 TL değerinde aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün iki haftadır gelmedi. İletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak kargo takip numarası alamadım. Ödemiş olduğum paranın iadesini talep ettiğimde, paranın hesabıma üç iş günü içinde yatırılacağı belirtildi...

08.08.2025 tarihinde Elektroyou.com web sitesinden 32067 sipariş numarasıyla 2400 TL tutarında LED avize siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş onay e-postam elime ulaştı faka...
Yorumlar