Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Servisinde Çelişkili Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

22 Kasım 17:28
13

Konya Koyuncu Otomotiv Fiat yetkili servisinde Egea Cross aracım için daha önce yaptırdığım LPG dönüşümüyle ilgili proje dökümlerinin tekrar tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu belgelerin, zamanında belli bir ücret karşılığında yeniden, yeni tarihli olarak verilebileceği bana daha önce sözlü olarak iletilmişti. Ancak bugün aynı talepte bulunduğumda bu kez olumsuz cevap verildi ve bu çelişkili yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu işle uğraşıyorum. Konya Koyuncu Otomotiv Fiat servisiyle bu süreçte 3-4 defa görüştüm, ayrıca Diyarbakır Fiat servisiyle de benzer şekilde birkaç kez görüşme yaptım ve yol yardımı ile de iletişime geçtim. Beni makine mühendislerine yönlendirdiler, ancak makine mühendisleri böyle bir taleple ilk defa karşılaştıklarını ve böyle bir uygulamalarının olmadığını ifade ettiler. Yetkili serviste tüm kayıtlarımın ve işlemlerimin sistemlerinde mevcut olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, daha önce "ücret karşılığında verilir" denilen bu belgeyi şimdi vermemeleri sebebiyle, şu anda almam gereken evrakları özel bir serviste, ekstra bir süreç ve masrafla yeniden hazırlatmak zorunda kalıyorum.

Fiat yetkili servis kayıtlarımda bulunan LPG dönüşüm proje belgelerimin, daha önce ifade edildiği gibi mevcut ücret karşılığında tarafıma yeniden, resmi ve geçerli şekilde düzenlenip gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreç boyunca tarafıma verilen çelişkili bilgilerin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiat Egea Cross Vites Sorunu Ve Servisten Dönüş Alamama

Oğulcan
06 Kasım 01:24
120

Tahir
04 Eylül 2024 13:54
1.406
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Ek Ücretlerle Mağdur Edildim

Enes
06 Kasım 14:36
136
1
Ac Cicek sonuçtan hiç memnun değil

Ac Cicek
06 Temmuz 2023 13:03
1.866

Fiat Egea-Cross İle Servis Ve Parça Sorunları

Halil
17 Ocak 16:31
747
Benzer Şikayet Yaz