to read complaints and reviews, or file yours. 
koylukizi.com.tr 'den yapmış olduğumuz alışveriş Kadıköy'e gönderileceğine şişliye gönderiliyor. Firma yetkilisini aradığımızda kazan başındayım reçel kaynatıyorum konuşamam gibi profesyonel olmayan geri dönüşler alıyoruz. Sipariş alma, kargo takibi gibi firmada hizmet veren kimse yok. Neyse ısrarlı aramalarımız sonucunda telefonu açtılar kargo yanlış adrese gitmiş biz kargo peşinden koşuyoruz diyoruz. Tabi siz ilgileneceksiniz bizim sorunumuz mu gibi diyaloglara maruz kalıyoruz. Diyalog ilerlediğinde 'nasıl insansın sen? Şaka mısın sen ya' deyip telefonu yüzümüze kapatıyor. Tamamen hizmet yoksunu bir satış sitesi.
Gönderinin ulaşmadığını bilmelerine rağmen paramızı iade etmiyorlar ve oyalıyorlar. WhatsApp konuşmalarında da adresi siz yanlış yazmışsınız diyor faturada adres Kadıköy yazıyor şişliye göndermek nereden aklınıza geliyor. Bakırköy değil de şişliyi nereden buldunuz? Bir de ürünlerimizi siz ziyan ettiniz deyip üzerimize yıkmaya çalışıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ile dava başvurumuz da yapıldı iadeyi yapmadıkları ve bizimle iletişime geçmekle uğraşamadıkları için artık takibini mahkeme eşliğinde yapabilirler.
Koylukizi.com sitesinden aldığım ürünlerle ilgili şikayetim var öncelikle hevesle aldığım reçeli açmamızla içine sinen o pis kokuyu almamız bir oldu görüntüsünde sıkıntı yoktu deneyelim dedik maalesef kötü koku tadına tamamen işlemişti ve yiyemedik çöpe gidecek o kadar ağır bir koku ve tad var maale...
Sipariş ettiğim salçalardan birinin kırık gelmesiyle kabus başladı. Ürünün telafisiyle beraber ek bir sipariş oluşturup adresime göndermelerini talep ettim. Eve gelmesi gereken kargo fatura adresime gitmiş, yanlış adrese gönderdiklerini belirttim iade etmek zorundasınız dediler. Hiç müsait olmamama ...
Tereyağı siparişi verdim. Sipariş geldiğinde paketleme özenli ve hijyenik değildi. Satıcıya bildirdim. Bir iki hafta sonrasında tereyağ kararmaya ve acılaşmaya başladı. Yine satıcıya bildirdim; kendisi asla tüketmememi, süt ürünü olduğu için tehlike yaratabileceğini ve hemen para iadesi yapabileceği...
Güzel Ada Gıda firmasından 1000 TL üstünde alışveriş yaptım. 29 Temmuz'da verdiğim kargom 2 Ağustos olmasına rağmen kargoya verilmedi. Arıyorum, eleman yeni yanlışlık yapılmış deniyor. Sonra kargo firmasında sorun olmuş deniyor. Bu siteden okuduğum yorumlardan sonra para iadesinin yapılmasını istedi...
2 adet ürün aldım. 1 ürünü tamamen farklı bir ürünle değiştirip göndermişler. Gelen ürünlerinde vakumu yoktu. Sanki başka bir kaptan aktarılıp ağzı kapatılıp gönderilmiş. WhatsApp ve Instagram DM den yazınca geri dönüş yapmadılar. Gönderilerin altına yazınca cevap geldi. Güya yanlış ürünü göndermemi...
Yorumlar