to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden kovalı mop ürünü siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş verdiğim site “kovalimop.Hisaravm.Site” adresidir. Kapıda 760 TL’yi nakit olarak ödedim ancak gelen ürünün kalitesi beklentimin çok altında, son derece düşük kalite bir ürün gönderdiler.
Ürünü iade etmek için tekrar siteye girdiğimde iletişim kısmındaki telefon numarasını aradım fakat “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım ve kimseye ulaşamadım. Sitede ne bir iade butonu, ne sipariş iptal hakkı, ne de ulaşabileceğim herhangi bir yetkili bulunmuyor.
Tüketici olarak yasal hakkım olan 15 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak karşımda muhatap olacak kimse olmadığı için bu hakkımı kullanamıyorum. Ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 760 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
istocavm.net üzerinden ''mandallı mop'' sipariş ettim 03.07.2024 tarihinde. KDV dahil tanesi 117₺ den 50 adet aldım. Siparişi 3 Temmuzda oluşturdum ama ürün bana 23 Temmuz'da geldi. Gelen ürün benim sipariş ettiğimle alakası olmayan farklı bir mop türü geldi. Ayrıca ben 50 adet sipariş ettiğim halde...
Cumartesi günü bir ürün aldım internetteki yorumları gördükten sonra almaktan vazgeçtim ve pazar günü iptal başvurusunda bulundum bugün salı ve ne iptal oldu. Ürün ne konu hakkında dönüş aldık ne de karşımızda bir muhatap bulamadık ve bulamıyoruz ne telefonu açıyorlar ne WhatsApp destek hattına bakı...
Porfelipa firmasının internet sitesi üzerinden kahve fincanları satın aldım. Ürünüm 18.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda fincanların kırık olduğunu fark eder etmez aynı gün saat 12.54’te firmayı telefonla arayıp iade talebinde bulundum. Ancak bana, satın aldığım ürün...
Yorumlar