to read complaints and reviews, or file yours.Koton Parfümünün Kokusuz Olması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
12.04.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından “Refined Leader” isimli parfümü yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak parfüm hayatımda aldığım en kokmayan ürün oldu, sıktığımda neredeyse hiç koku alamıyorum. Sanki sadece alkollü su sıkıyormuşum gibi, koku namına hiçbir şey yok.
Ürünün şişesi gayet şık ve güzel görünmesine rağmen, asıl önemli olan koku performansı tamamen hayal kırıklığı yarattı. Üründen memnun kalmadığım için Koton’un online kanalları üzerinden şikayette bulundum fakat olumsuz dönüş yapıldı ve iade konusunda yardımcı olunmadı.
Parfümün bu şekilde kokmamasının incelenmesini, gerekirse ürünün kontrol edilmesini ve mağduriyetimin iade veya başka bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
