Kosmos Vize Hizmetleri Sürekli Kesintiye Giriyor Ve Randevu Almayı İmkansız Kılıyor

Kosmos Yunanistan vize hizmetleri üzerinden turistik vize randevusu almaya çalışırken sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uzun zamandır randevu bulmaya çalışmama rağmen sistem sürekli atıyor, işlem sırasında bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Ayrıca ekranda "Doğrulamaya 72 saat boyunca gerek olmadığı" yazmasına rağmen sistem sürekli benden tekrar tekrar doğrulama istiyor ve bu da işlemi tamamlamamı imkansız hale getiriyor.

Bir de Instagram üzerinden “Şubat ayı açıldı” şeklinde bilgilendirme yapılıyor; biz de o duyurulardan önce site başında hazır beklememize rağmen randevu alamıyoruz. Eskiden böyle değildi, istediğimiz zaman daha rahat şekilde randevu alabiliyorduk; şimdi ise sistemden kaynaklı bir engelle karşı karşıyayız ve bununla ilgili ne zaman net bir açıklama yapılacağını merak ediyoruz.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aynı sıkıntıyı yaşayan çok fazla kişi olduğunu görüyorum. Kosmos’un sistemsel problemlerini bir an önce düzeltmesini ve bu süreçte mağdur olan insanlara açık, net bir bilgilendirme ve açıklama yapmasını bekliyorum.