Kosmos Vize Hizmetleri Başvuru Merkezinde Sürekli Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

Yaklaşık iki aydır Yunanistan vizesi almak için Çorlu Kosmos başvuru merkezi üzerinden sıkı şekilde randevu takip ediyorum. Bildirimleri açıp gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen, randevu ekranında tüm günler boş gözüküyor ancak “Uygun randevu bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Bildirim geldiği anda sayfada olmama rağmen sistem üzerinden randevu alamadım. Hızla ilgili bir problem değil, sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Tekirdağ, Edirne ve Kırklareli başvuru merkezlerinden de defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım ve hiçbirinden randevu alamadım.

Bu süreçte Kosmos’a mail yoluyla ulaştım, bana sistemsel bir hata olmadığı belirtildi. Ancak yaşadığım sorunu fotoğraf ve video ile de ilettim, buna rağmen bir çözüm sunulmadı. Aynı seyahat grubumda sadece ben vize alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve seyahatimi iptal etmek istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve aile randevusu talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.