Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Sisteminde Sürekli Hata ve Ödeme Engeli

Kosmos vize randevu sistemi mağduriyeti. Yaklaşık 5 aydır kosmos vize sistemi üzerinden Yunanistan vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli çeşitli hatalar vermektedir.

Defalarca uygun tarih bulup ilerlememe rağmen ödeme aşamasında “seçtiğiniz tarih doludur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bunun yanı sıra, sistem daha sonra güvenlik uyarısına düşerek hesabımın normal şekilde işlem yapmasını da engellemiştir.

Aylar boyunca düzenli olarak sistemi kontrol etmeme rağmen randevu alma imkanı bulamadım. Özellikle ödeme ekranına kadar gelinmesine rağmen işlemin tamamlanamaması ciddi bir sistem sorunu olduğunu göstermektedir.

Bu süreçte birçok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görmekteyim. Randevuların gerçek kullanıcılar tarafından alınamadığı, bazı şirketler veya aracılar tarafından toplu şekilde alınarak satıldığı yönünde ciddi şüpheler oluşmaktadır. Elbette bunun araştırılması ilgili kurumların görevidir; ancak mevcut sistemin normal başvuru sahipleri için sağlıklı çalışmadığı açıktır.

5 aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabım üzerindeki güvenlik kısıtlamalarının kaldırılmasını ve randevu sistemindeki sorunların çözülmesini talep ediyorum.