to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Vize Hizmetleri Ödeme Hatası Nedeniyle Vize Başvurusu Oluşturulamadı Ve Provizyon Sorunu
Bugün Kosmos üzerinden turistik Yunanistan vizesi için çevrim içi başvuru yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaşık 400 TL provizyon alınmasına rağmen sistem “ödeme hatası” verdi ve başvuru bilgilerim oluşturulmadı, herhangi bir başvuru kaydı ya da onayı tarafıma ulaşmadı.
Şu anda bankamda işlem hâlâ provizyonda görünüyor, ancak Kosmos tarafında ne başvuruma ne de ödemenin durumuna dair bir kayıt ya da bilgilendirme bulunmuyor. Konuyla ilgili Kosmos’un Instagram hesabına mesaj yazdım fakat herhangi bir geri dönüş almadım.
Hem yapılan provizyonun boşa gitmemesi hem de zaman kaybı yaşamamak için, bu ödemenin dikkate alınarak vize başvurumu sistemde görünür ve geçerli hale getirilmesini ve başvurumun olumlu şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Şikayetime Kosmos vize hizmetlerinden hala dönüş olmadı. Bütün platformlardan şikayetimi yazacağım. Ödeme adımını gerçekleştiren birine randevu verilmiyorsa kime veriliyor bu randevular? Sistem beni ödeme adımına kadar getirdi provizyonu da aldı karttan. Ben bu adıma kadar gelip sonrasında tekrar baştan mı randevu seçecektim yani o sürede zaten kalan günlerde dolmuş oluyor. İnsanların zamanları ve emekleri bu kadar mı kıymetsiz?
