Koska Nazar Boncuklu Koska Dondurma Külahlarının Ambalajı Yanıltıcı, Etkinlik İçin Mağdur Olduk

Erzurum Yenişehir’deki Düzgün Market’ten bugün Koska markasının hazır dondurma külahlarından üç paket aldım. Bu ürünleri özellikle kızımın yarın okulunda yapılacak yerli malı etkinliği için külah kek yapmak amacıyla tercih ettim. Keklerin rahatça dik durabilmesi için alt kısımlarının küt uçlu olması gerekiyordu, bu yüzden almadan önce kutu üzerindeki görsellere özellikle dikkat ettim. Koska’nın kutusunda da külahların küt uçlu görselleri vardı ve kutuda aksi yönde hiçbir ibare yer almadığı için buna güvenerek ürünü satın aldım.

Eve geldiğimde paketleri açtığımda ise külahların uçlarının görseldeki gibi küt değil, sivri olduğunu gördüm. Kızım için hazırladığım kekler bu nedenle bozuldu, düzgün durmadıkları için paketleme dahi yapamıyorum. Sabah kızımın okulunda yerli malı etkinliği var ve bu halde bu kekleri götüremem, bu saatten sonra yeniden kek yapma imkanım da kalmadı. Şu anda ya kızım günlerdir heyecanla beklediği etkinliğe kendi hazırladığımız ürünleri götüremeyeceği için gitmeyecek ya da elinde bir ürün olmadan gidip arkadaşlarının içinde mahcup olacak.

Ürünü alırken kutu üzerindeki görsellere güvenmeme rağmen, içinden bambaşka formda külahlar çıkması beni hem maddi hem de özellikle manevi olarak mağdur etti. Bu durumun sadece benimle sınırlı kalmaması için Koska’nın ambalaj üzerindeki görselleri ve bilgilendirmeyi gerçeği yansıtacak şekilde düzeltmesini, başka ailelerin ve çocukların da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı hakkımı da helal etmiyorum.