Korkmaz Tencere Setinin İki Kapağında Eğrilik

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce Korkmaz Stella tencere seti ve yanında çaydanlık aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda tencere setinin iki kapağında eğrilik vardı, buna rağmen Ramazan’da tencerelere çok ihtiyacım olduğu için sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Ancak bir–iki yıkamada tencerelerin iç kısmındaki mor renginin atmaya başladığını gördüm, yine de idare etmek zorunda kaldım.

Bugün ise ilk kez çaydanlığı kullandım, yıkayıp ters çevirdim ve henüz ilk yıkamada çaydanlıktan diğerinin üzerine küf akmış gibi bir görüntüyle karşılaştım. Bu durum beni gerçekten şoka uğrattı ve ürünlerin hijyen ve kalite açısından ciddi sorun taşıdığını düşündürdü. Yaşadıklarımdan sonra bu ürünlerin gerçekten orijinal Korkmaz ürünü olup olmadığından da şüphe duymaya başladım; çünkü bugüne kadar Korkmaz kalitesine güvenen bir kullanıcıydım.

Daha önce bir kez iade talebi oluşturmuştum ancak Ramazan döneminde tencerelere mecbur olduğum için talebi iptal ettim. Yaşadığım bu küflenme sorunundan sonra doğrudan Korkmaz markası için şikayet oluşturma ihtiyacı duydum. Ürünlerin orijinalliğinin Korkmaz tarafından incelenmesini, gerekli görülürse tencere seti ve çaydanlığın iadesinin alınmasını veya birebir sorunsuz ve sağlıklı ürünlerle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.