Korkmaz Mutfak Eşyaları Tenceresinin Soyulması Kabarması Delikler Olması

Uzun zamandır kullandığım Korkmaz Flora tencere setimle ilgili daha önce de patlama sorunu yaşamış ve bununla ilgili şikayetimi iletmiştim. Aynı sorunun tekrar başıma geleceği aklımın ucundan geçmezken, bugün bulaşık makinesini boşaltmak için açtığımda tencerelerden ikisinin kapağının patlamış olduğunu gördüm.
Tencereleri makineden toplarken hem benim hem de eşimin eli kesildi, ciddi şekilde maddi ve manevi zarara uğradık. Patlayan tencerelerin ikisinin de kapağı kullanılamaz halde ve bu olaydan sonra setin kalan parçalarını da güvenlik endişesiyle artık kullanamayacağım. Ürünler benim için fiilen çöp olmuş durumda.
Daha önce aynı sorun için markaya başvurduğumda dönüş yapıldı ancak kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Bu kadar tehlikeli bir durumun tekrar yaşanmış olması kabul edilemez. Bu nedenle Korkmaz’dan tencere seti için ödediğim ücretin iadesini ve bu olay nedeniyle oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hakkımı arayacağım. Psikolojik olarak gerçekten çok zor bir duruma düştüm. Korku ile yemek yapıyorum.

Korkmaz marka tencere setimin cam kapağı, yaklaşık 10 gün önce bulaşık makinesinde yıkanırken kendiliğinden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da mutfakta ekstra bir maddi hasar yaşanmadı; ancak cam kapağın kendi kendine patlaması güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. ...











Yorumlar