to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapağı Patladı!
Korkmaz marka çelik tencere setimi 2022 yılında Hepsiburada üzerinden, Korkmaz satıcısından satın aldım. Bugün kısık ateşte yemek pişirirken tencerenin kapağı hiçbir darbe almadan aniden patlayarak tuzla buz oldu. Tencere aşırı sıcak değildi, normal kullanımda yemek pişiriyordum ve bu durum hem benim hem de evdekilerin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye soktu.
Ürünün bu şekilde patlayarak dağılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Can güvenliğim riske girdiği için Korkmaz markasından, Hepsiburada üzerinden aldığım bu çelik tencere seti için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
Sayın Nergiz Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
