to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Servis Personelinin Tavrı Hoş Değildi!
Korkmaz’dan aldığım çay makinesi ile ikinci kez ısınmama sorunu yaşıyorum. 07.07.2026 tarihinde bu sorun nedeniyle Trabzon Ortahisar Suluhan'daki yetkili servise gittim ancak orada yaşadığım deneyim, ürünle ilgili sorunun bile önüne geçti.
Serviste görevli hanımefendinin tutumu, üslubu ve müşteriye davranış şekli son derece rahatsız ediciydi. Yaklaşık 18 yıldır Türkiye’nin önde gelen bir firmasında eksperlik yapıyorum ve işim gereği birçok servis, kurum ve personelle muhatap oluyorum, buna rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmadığımı özellikle belirtmek isterim. Bu davranış, Korkmaz markası hakkında bende olumsuz bir izlenim bıraktı.
Bu nedenle özellikle Trabzon Ortahisar Suluhan'daki yetkili serviste görevli bu personelin, firma yetkilileri tarafından davranış ve üslubu konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Ürünümü bu servisten alarak farklı bir servise götürmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
