Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Kahve Makinesi
Kahvekolik
Korkmaz Mutfak Eşyaları Mağazasından Alınan Granit Kahve Makinesine İade Reddi

ID:35060915

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Mağazasından Alınan Granit Kahve Makinesine İade Reddi

Muhammed

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Şubat 00:10

752

31.01.2026 tarihinde Metropol AVM içindeki Korkmaz mağazasından granit kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra detaylı araştırınca ihtiyacıma uygun olmadığını ve benim için kullanışlı olmayacağını fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Mağazaya gidip iade talebimi ilettiğimde, mağazadan alınan hiçbir ürünü iade almadıklarını, ürünü görerek aldığım için iade hakkım olmadığını söylediler. Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sanki kanunları Korkmaz yazıyormuş gibi bana görerek alınan hiçbir ürün iade edilemez gibi bir kanun olduğunu söylediler benim tüketici haklarımı hiçe saydılar ve ben bu ürünü 31 Ocak saat 21.45 te aldım 01 Şubat saat 10 da poşetinden bile çıkarmadan iade için götürdüm bana kesinlikle yardımcı olmadılar ne Mağaza ne müşteri hizmetleri kimse yardımcı olmadı.
Ben, granit kahve makinesinin bedelinin iade edilmesini ve mağazanın bu katı iade yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emine

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Şubat 07:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Muhammed Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İlk Kullanımda Isıtma Sorunu Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Erhan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

25 Ağustos 2025 15:15

1.140

24.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Korkmaz mağazasından Otantik Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü sadece aldığım gün, bir kere kullandım ve kahveyi tam olarak ısıtmadığını fark ettim. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüm, ürünü iade etm...

Korkmaz Şikayeti ve İade Talebi

Buse

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Ocak 2024 16:33

1.507

Metrogarden Korkmaz mağazasından almış olduğum kahve makinesi beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağaza müdürü, saygısızca ve ilgisiz bir tavırla, ürünü incelemeye göndermemi söyledi. Ertesi gün, memnuniyetsizlik nedenlerimi detaylıca yazarak merkeze incelenmek üzere kargoladım. Anc...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Dilara

Korkmaz Mutfak Eşyaları

05 Mart 2025 23:25

3.081

Korkmaz'dan kahve makinesi aldım, aldığım gün akıtmaya başladı ve artarak devam etti. Sıkıntı başlatma düğmesine kadar ilerledi, çalışmaz oldu. İade etmek istedim. Yetkili servise gönderdiler. Yetkili servis, Şikayetvar'daki şikayetimi görünce değişim değil de iade fikrim üzerine yoğunlaşmasına rağm...

Kahve Makinesi Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

1 Destek

İade Hakkı Görmezden Gelinen Müşteri Mağduriyeti

Berfin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

20 Nisan 2025 00:05

1.145

Marmara Park Korkmaz mağazasından 4 Nisan'da çeyizim için bir kahve makinesi satın aldım. Daha sonra eve gittiğimde zaten kahve makinemin olduğunu gördüm. Ürünün ambalajını hiçbir şekilde açmadım, dışında hiçbir yıpranma ve hasar söz konusu olmadı, faturası da elimdeydi. Satın aldıktan 14 gün sonra ...

Kahve Makinesi Değişiminde Yaşanan Gecikme Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu

Kübra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Kasım 2025 18:32

1.649

17.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Korkmaz mağazasından Korkmaz Kahvekolik model kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı bir kahve makinesiyle değiştirmek istedim ve mağaza yetkilileri, talep ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, 2 hafta içinde kesinlikle geleceğini belirttiler. Beklediğim süre son...